返金ポリシー
返品ポリシー(セキララカード)
セキララカードでは、商品到着日から30日以内に返品のご連絡をいただいた場合に限り、返品を承っております。
■ 返品条件について
返品の対象となるためには、以下のすべての条件を満たしている必要があります。
- 商品が未使用・未開封であること
- お届け時と同じ状態であること
- タグ・付属品がすべて揃っていること
- 元のパッケージに入っていること
- ご購入を証明できるもの(注文番号など)があること
■ 返品方法について
返品をご希望の場合は、事前に必ず下記のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせ先:
support@sekiraracard.com
返品の可否を確認後、返送方法および返送先住所のご案内をお送りいたします。
事前のご連絡なく返送された商品につきましては、返品をお受けできませんのでご注意ください。
■ 返品時の送料について
- お客様都合による返品(サイズ違い・イメージ違い・クーポンの利用忘れ等)の場合、返送料はお客様のご負担となります。
- 不良品・誤配送の場合は、当店にて返送料を負担いたします。
返品・返金に関してご不明な点がございましたら、上記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。